0
Bu politika, Meyveg platformu üzerinden verilen siparişlere ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenler. Meyveg, yalnızca aracı hizmet sağlayıcı olup, ürünlerin satıcısı değildir.
Meyveg, kullanıcılar ile satıcı manavları bir araya getiren bir pazar yeri platformudur. Satış işlemi doğrudan satıcı ile kullanıcı arasında gerçekleşir.
---Kullanıcı, sipariş verdikten sonra 10 dakika içerisinde siparişini iptal edebilir.
10 dakika sonrasında sipariş hazırlık sürecine girmiş sayılır ve iptal talepleri kabul edilmeyebilir.
---Platform üzerinden satışı yapılan ürünler, büyük ölçüde çabuk bozulabilen gıda ürünleri kapsamında yer almaktadır.
Bu nedenle, ilgili mevzuat kapsamında:
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı, ilgili satıcı ile iletişime geçebilir:
Bu durumlarda sorumluluk tamamen satıcıya aittir.
---Ürün kalitesi, tazeliği, hijyen koşulları ve teslimat süreçlerinden doğan tüm sorumluluk satıcı manava aittir.
Meyveg, bu süreçlerde yalnızca teknik aracı olup, herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
---İade talebi, varsa doğrudan ilgili satıcı manav ile çözümlenmelidir.
Meyveg, bu süreçte yalnızca teknik destek sağlayabilir.
---Kullanıcı, platform üzerinden sipariş vererek bu politikayı kabul etmiş sayılır.
